Статья рассказывает о том, что стратегия, основанная на лучших методиках и практиках, но не учитывающая личность и индивидуальные особенности бизнеса, обречена на провал. Авторы статьи предлагают свою методологию создания живой стратегии, которая учитывает и рынок, и самого человека.