Смотрю и радуюсь, как мы выросли за последние пол года. Вот уже @zlataray хозяйствует и возглавляет стратегический отдел @senscollective, развивает методологию, бдит качество выпускаемых стратегий.
⠀
Нам удалось создать уникальную микрофлору внутри организации, в особенности, стратегического отдела. Как в большой еврейской семье, мы едки и сатиричны, беспощадно критичны и бесконечно требовательны друг к другу. Со всей страстью и любовью можем пройтись по чьей-нибудь идее, по-спартански сбросить в яму, попутно наложив сверху.
⠀
Но наша критика становится не наказанием, а радостью.
Потому что есть устойчивость и доверие. Предустановленная любовь и уважение друг к другу, безопасная, поддерживающая среда.
⠀
Если рассматривать бизнес и людей в нем как систему, меня завораживает эффект эмерджентности (не путать с пресловутой синергией). Когда команда, люди в ней подбираются таким магическим образом, что появляется какая-то третья волшебная сущность, которая иначе и не могла возникнуть.
Для обычного бизнеса это рискованная и довольно безрассудная история. Куда проще организовать систему с четкими и понятными границами, орг. политикой и регламентами. Где каждый элемент заменяем по принципу тротуарной плитки. Все грани и формы понятны, легко воспроизводимы и заменяемы.
⠀
Тут же работает принцип мозаики или витража, где люди, как отдельные непохожие друг на друга кусочки соединяются, грани не подгоняются особо и получается какой-то рисунок. Ключевое - рисунок появляется по ходу складывания этих кусочков мозаики, нельзя заранее понимать, что получится. Иначе это превращается в тротуарную плитку.
⠀
Дело сложное, но интереснее. Игры в демократию с горизонтальным выстраиванием операционных процессов могут в миг разрушить все, что кропотливо собиралось. Именно поэтому мы не отказываемся полностью от структуры, иерархии, правил и формальностей. Мы создаем фрейм, внутренности которого заполняем по принципу мозаики.
